+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат исправного телефона в магазин течении 14

Каких компенсаций можно потребовать от продавца Телефон — это технически сложный товар? Обычно позиция продавцов, отказывающихся принять у покупателя телефон для возврата или обмена, основывается на том, что телефон относится к технически сложным товарам, возврат или обмен которых не предусмотрен законом. Разберемся, насколько правомерен такой отказ и можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился потребителю. Если в день обращения подходящего для обмена товара не было в наличии, покупатель правомочен требовать возврата денежных средств и вернуть товар продавцу. Этой же нормой урегулировано, что существует перечень товаров, которые нельзя обменять только по желанию покупателя, — т. Существуют 2 противоположных мнения относительно того, является ли мобильный телефон технически сложным товаром: Нет, не является.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, в течении 2ух недель?

Как вернуть деньги за исправный мобильный телефон, если модель не понравилась, не устраивает объем памяти. Телефоны с сенсорным экраном относятся к техническисложным товарам, а такую категорию товара вернуть как качественную нельзя, только если есть брак. Так же законом предусмотрено, что отказ от исполнения договора может быть основан на ст. Однако данное положение очень трудно доказывать в суде и магазин может представить документы на товар в суд, или же суд посчитает, что вся необходимая информация обеспечивающая правильность выбора была предоставлена.

Вам помог ответ? Да Нет Никак не вернуть, так как обмену технически сложный товар не подлежит. Задать вопрос Вам помог ответ? Деньги не вернете. Мобильный телефон относится к технически сложным товарам. В соответствии со ст. В данном случае, можете потребовать замены телефона, если при продаже телефона вам не была предоставлена исчерпывающая информация о нем, по модели и памяти. Я купил через Интернет телефон, он оказался не исправным и очень плохой китайской подделкой. Как я могу вернуть деньги.

Евгений, пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги, а потом подавайте на него в суд. Прошла неделя, покупатель звонит и говорит, что телефон плохо работает и просит вернуть деньги. Что делать в этом случае? Можете ничего не делать. Качество товара проверяется в момент покупки, гарантий никто не дает. Закон о защите прав потребителей не применяется. Поэтому видели глаза, что покупали.

Я сдавала смартфон, купленный в "Связном" на проверку качества, смартфон вернули через 22 дня, акт о проверке качества не предоставили, только на словах, что всё исправно. Но на смартфоне появился дефект-скол на корпусе и скол на экране с угла. На руках акт приема-передачи, где указано, что телефон сдавался с легкими потертостями на корпусе. Подскажите, что мне делать? Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака в указанный срок, не сделают - взыскать его стоимость.

Пожалуйста можно ли вернуть телефон по истечению 14 дней. Заключение сервисного центра есть что телефон в исправном состоянии. Куда можно обратиться? Если имеется такое заключение то согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей у вас не получится вернуть телефон-он должен быть неисправным чтобы был возврат. Купили 2 телефона в кредит, прошло больше 14 дней и один из телефонов оказался не исправен! Могу я вернуть деньги или поменять на исправный телефон?

Нет не можете надо написать грамотную претензию продавцу он проведёт экспертизу и если это брак деньги вам вернут. Скажите пожалуйста хочу вернуть телефон по страховке, телефон исправен, гарантийный срок ещё не вышел, страховая сумма это возможно?

А какие у вас на это основания? У меня такой вопрос я вернула телефон обратно в магазин он был не исправный у меня взяли расписку что вслучии моей вины должна вернуть денежные средства как можно отказаться от расписки. Если с Вас будут требовать деньги - пусть обращаются в суд.

В данном случае суд будет на Вашей стороне, и расписка здесь особой роли не играет. Купил телефон с рук, продавец гарантировал качество, но потом он начал давать сбой, встретился с продавцом, он сказал, что деньги вернуть не сможет, но может отправить телефон поставщику, чтобы там его диагностировали и поменяли на исправный, что мне делать если телефон не вернут?

Советую Вам сразу писать претензию в адрес Продавца. Если он говорит о готовности заменить товар на другой, то вполне вероятно речь идёт о существенном недостатке, а значит требуйте в претензии замены товара на другой, либо возврата денежных средств условие нужно выбрать одно. Если в досудебном порядке договориться не получится, то обращайтесь в Суд. Всего хорошего! Могу ли я вернуть деньги за исправный телефон, если он мне не понравился по техническим характеристикам?

Заказывала онлайн, когда пришла пришла его забирать, мне ничего не показали и не рассказали. В комплект подарили наушники и портативную зарядку, но в наушниках не было провода для зарядки. Можете вернуть только с согласия продавца. Мама-пенсионерка приобрела телефон раскладушку, которым не может пользоваться, к тому же на телефоне очень мелкий шрифт. Телефон исправен. В день покупки мама хотела вернуть телефон. Но продавец не вернул деньги. Сказал, что отправил заявку, ее рассмотрят и в течении трех дней придет ответ.

Правомерно ли это? Могут ли не вернуть деньги? Заранее благодарю. Виктория, если деньги вернут, то это будет добрая воля продавца. Сотовый телефон относится к технически сложному товару. И он не подлежит возврату или обмену, если аппарат исправен. С уважением. Продал телефон с рук через авито, покупателя все устроило и все понравилось, передал мне деньги, а я ему телефон. Через день он звонит и говорит что телефон не исправен и требует вернуть деньги, а он мне обратно телефон. Я не соглашаюсь, через пару часов звонят и начинают поступать угрозы в мой адрес.

Что делать в данной ситуации, помогите пожалуйста. Заранее спасибо. Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. При осмотре телефон был исправен. Андрей, здравствуйте! Действительно, при поступлении угроз Вам лучше обратиться в полицию. А покупателю также можно порекомендовать обратиться в суд и решать вопрос цивилизованным путем.

Если он считает, что товар был продан ненадлежащего качества, то доказать указанное обстоятельство должен он Вы же гарантию на телефон не давали. Предупреждение во исполнение Правил, утв. ФПА РФ протокол от Каждый случай имеет свои нюансы.

Для успешного разрешения сложной ситуации обратитесь за юридической консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах к адвокату. Купила телефон фирмы Apple iPhone 8, но он мне не понравился по форме и цвет телефон полностью исправен. Есть ли возможность вернуть деньги, либо обменять на товары фирмы Apple и на какой закон ссылаться в случаи отказа.

К сожалению, это технически сложный товар. Если он не имеет недостатков, то продавец не обязан его обменивать. Купил телефон в августе года прошло примерно 6 месяцев , захотел его вернуть обратно в магазин, чек имеется, телефон в исправном состояние, не откажут ли мне в возврате телефона, если в чеке написана гарантия 12 месяцев?

Если в телефоне нет существенного недостатка заводской брак , то у вас отсутствуют основания для возврата. Гарантия даётся на устранение недостатков товара заводского брака , которые образовались не по вине потребителя.

Если товар надлежащего качества и отсутствуют претензии по качеству вы должны ориентироваться на закон о правах потребителя. Я купил сегодня телефон на Савеловской, оказалась не исправна батарея, возможно ли вернуть деньги обратно. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом.

Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно. При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов: заменить на телефон этой же марки этой же модели и или артикула — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне; заменить на телефон другой марки модели, артикула с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой; попросить о соразмерном уменьшении покупной цены — если вы готовы мириться с наличием недостатка, но хотите получить скидку; попросить, чтобы магазин немедленно и бесплатно исправил дефект, либо компенсировал ваши расходы на ремонт в другом месте, — если вы не доверяете ремонт магазину; вернуть телефон и попросить назад ваши деньги.

На сегодняшний день его до сих пор не вернули. Что делать? Максимальный срок нахождения телефона в ремонте дней. Если в течение этого срока не вернут телефон с ремонта можно будет требовать деньги. В м видео купили телефон, он завис через два месяца, экран вообще не реагирует, отвезла в магазин сдала на ремонт. Через 21 день он пришёл с ремонта в акте написано исправен, но как не включался так и не включается. Написала повторно заявление на возврат денег.

Через сколько они должны вернуть телефон или деньги? Ваше заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней не считая дня подачи. Если ваше требование не удовлетворят, то обращайтесь в суд. Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Обратитесь лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: автомобили, суда и летающие аппараты, работающие на электродвигателе или двигателе внутреннего сгорания; техника для связи, включая устройства мобильной связи; компьютерная и организационная техника, включая цифровую и лазерную; бытовая техника и электрооборудование. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вернуть телефон в магазин по гарантии — можно ли Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Как вернуть деньги за исправный мобильный телефон, если модель не понравилась, не устраивает объем памяти. Телефоны с сенсорным экраном относятся к техническисложным товарам, а такую категорию товара вернуть как качественную нельзя, только если есть брак. Так же законом предусмотрено, что отказ от исполнения договора может быть основан на ст. Однако данное положение очень трудно доказывать в суде и магазин может представить документы на товар в суд, или же суд посчитает, что вся необходимая информация обеспечивающая правильность выбора была предоставлена. Вам помог ответ?

Вернуть исправный телефон

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Расскажу процесс по пунктам и далее мы разберем определенные тонкости: Возьмите товар с упаковкой, чек товарный или кассовый, либо накладную , паспорт гражданина РФ; Придите к продавцу и объясните ему ситуацию, укажите на недостатки; Далее продавец предложит Вам написать заявление на возврат или обмен товара. Сразу же говорю, заполняйте такое заявление в 2-х экземплярах, на вашем потребуйте от продавца поставить отметку о принятии печать, подпись и инициалы и вернуть Вам, он Вам пригодится, на случай если придется доказать, что Вы обращались к продавцу с конкретным требованием; Не лишним будет составить акт приема-передачи некачественного товара, в котором указать какие недостатки выявлены в смартфоне, внимательно опишите все имеющиеся визуальные повреждения или их отсутствие, откройте заднюю часть телефона и отметьте, что батарея на месте, следов жидкости нет.

.

Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки

.

.

.

Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его 11 перечня товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённого.

Можно ли вернуть смартфон в течении 14 дней?

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 volvo-akpp.ru